Trocas ou reembolsos são realizados exclusivamente em casos de defeito no produto.

O prazo para solicitação é de até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do pedido.

Para dar início ao processo, o cliente deve entrar em contato com nossa equipe e realizar o envio do produto para análise.

Após a verificação do defeito, será realizado o reembolso ou a troca conforme preferência do cliente.